Privatlivspolitik

Privatlivspolitik for Telt til Plantedyrkning

Sidst opdateret: 2026-11-08

Velkommen til Telt til Plantedyrkning (telttilplantedyrkning.sale). Vi passer godt på dine oplysninger, og her kan du læse, hvordan vi behandler dine personoplysninger, når du handler hos os eller kontakter os.

Vores team arbejder fra Danmark, og du kan altid kontakte os på e-mail: support@telttilplantedyrkning.sale.

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du afgiver en ordre eller skriver til os, indsamler vi de oplysninger, du selv giver os. Det er typisk:

• Navn, e-mailadresse og leveringsoplysninger
• Ordre- og betalingsoplysninger, f.eks. hvad du har købt, beløb og betalingsstatus
• Den besked du sender til os, hvis du kontakter vores kundeservice
• Tekniske oplysninger om dit besøg, f.eks. IP-adresse, browsertype og hvordan du bruger shoppen

Vi beder kun om de oplysninger, der er nødvendige for at håndtere dit køb og give dig en god service.

Hvad bruger vi oplysningerne til?

• Til at behandle og levere din ordre, herunder betaling, pakning og forsendelse
• Til at besvare dine henvendelser på e-mail
• Til at håndtere returnering, reklamation og tilbagebetaling
• Til at forbedre vores webshop og forebygge misbrug og svindel
• Til at overholde vores regnskabs- og lovpligtige forpligtelser

Vi sælger aldrig dine personoplysninger videre, og vi bruger dem kun til de formål, der er beskrevet her.

Deling af oplysninger

For at kunne drive shoppen deler vi i begrænset omfang oplysninger med vores nødvendige samarbejdspartnere, f.eks. betalingsudbyder, fragtfirma og IT-leverandør, der hoster og drifter webshoppen. De må kun behandle oplysningerne på vores vegne og efter vores instrukser.

Vi videregiver kun oplysninger til offentlige myndigheder, hvis vi er forpligtet til det efter loven.

Cookies

Vi bruger cookies for at få shoppen til at fungere, huske din kurv og forstå, hvordan shoppen bliver brugt, så vi kan forbedre den. Du kan altid slette eller blokere cookies i indstillingerne i din browser. Vær opmærksom på, at dele af shoppen så ikke fungerer optimalt.

Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Vi opbevarer dine ordreoplysninger, så længe det er nødvendigt for at levere ordren, håndtere eventuel reklamation og overholde lovgivningen, herunder bogføringsloven. Korrespondance på e-mail slettes løbende, når den ikke længere er relevant.

Sikkerhed

Vi beskytter dine oplysninger med relevante tekniske og organisatoriske foranstaltninger, herunder krypteret forbindelse (SSL) ved bestilling og begrænset adgang til personoplysninger.

Dine rettigheder

Du har ret til at:

• Få indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig
• Få rettet forkerte eller ufuldstændige oplysninger
• Få slettet dine oplysninger, når vi ikke længere har pligt til at opbevare dem
• Gøre indsigelse mod og få begrænset vores behandling
• Få udleveret dine oplysninger (dataportabilitet)
• Trække et eventuelt samtykke tilbage

Du kan klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi behandler dine oplysninger i strid med reglerne.

Kontakt os

Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik eller til, hvordan vi behandler dine oplysninger, eller ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, så skriv til os på e-mail: support@telttilplantedyrkning.sale.

Vi svarer som regel inden for 1-2 hverdage.